下载 APP,精彩回放随时重温APP · 周三

立即下载

商务合作

九游娱乐客服电话与邮箱:总有一种方便你

认准本页公布的官方客服,切勿轻信其他渠道的假冒账号。

咨询与建议

客服电话010-54496329 客服邮箱cs@eventlive-9game.com.cn 办公地址北京市 北京市大兴区创意园新城二路324号商务大厦北座3层309室 客服时间每天8:00-23:00 运营主体北京九游娱乐有限公司
在线

页面反馈的记录我们会保留六个月用于问题追踪,过期后自动清理。

不清楚如何切换线路、调整画质,或者其他使用问题,都可以咨询客服。

这些信息能帮我们更快处理

  • 出现花屏的比赛
  • 花屏时选的线路和画质
  • 有录屏更好

常见困惑解答

置顶

提交技术反馈后大概多久会有处理结果?

点击页面反馈入口提交问题与截图,值班人员收到后会即时排查,通常在两小时内完成修复。

  1. 九游娱乐获得过行业荣誉吗?

    可以查看。进入网站底部的关于或平台介绍页面,若有公开展示,会集中放置年度体育服务平台等荣誉信息。

  2. 为什么 IE 浏览器打不开直播?

    IE 已不支持,建议换 Chrome、Edge 或 Safari 等现代浏览器。

  3. 直播看到一半怎么暂停画面?

    先点一下直播画面,再点播放器上的暂停键;想继续看时点播放键。重新播放后,按进度条显示的位置观看即可。

  4. 怎么联系客服?

    拨打客服电话 010-54496329,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。